Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünüyor

17.07.2026 tarihinde saat 11:07’de Migros Sanal Market üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesine verdiğim, 971825054 numaralı siparişimde eksik ürün gönderimi yaşadım ve siparişten sonra bazı ürünlerin stokta olmadığı belirtildi. İki adet dana döş kıyma 250 gram ürünü stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi, fişte yer almasına rağmen Queen Mini Kalanchoe ürünü de siparişle birlikte tarafıma ulaşmadı. Eksik ve stokta olmadığı söylenen bu ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 360 TL olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade, kupon ya da farklı bir çözüm sunulmadı.

Ödemesini yaptığım bu ürünler teslim edilmediği halde sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Konuyla ilgili Migros canlı destek hattı ile de görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Eksik ve stoğu olmadığı sonradan fark edilen ürünlere ilişkin ücretimin iadesinin derhal gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu sorunla ilgili bilgilendirilmek istiyorum.