Yanmış Ve Kalitesiz Döner İçin Tam İade Talebi

14 Mayıs tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Dönerix adlı restorandan 875637330 numaralı siparişimle yaklaşık 275 TL tutarında, banka kartıyla ödeme yaparak döner siparişi verdim. Gelen ürün hem yanmıştı hem de görüntü ve lezzet olarak çok kötü durumdaydı, bu nedenle siparişten memnun kalmadım ve hepsini tüketmedim.

Durumu Migros Yemek üzerinden ilettiğimde, ürünün muhafaza edilmediği gerekçesiyle ücret iadesi yapamayacaklarını, bunun yerine sadece 90 TL tutarında kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Ancak ben yemediklerimi hala saklıyorum ve ürünün yanık ve sorunlu olduğunu gösteren fotoğraflar da elimde mevcut.

Hem ödediğim tutar hem de yaşadığım mağduriyet açısından sadece kısmi kupon tanımlanmasını yeterli bulmuyorum. Yanık ve tüketilemeyecek durumdaki ürün için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.