Migros Yemek Uygulamasında Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmedi

Migros Yemek uygulaması üzerinden 09.05.2026 tarihinde saat 21:15 civarında 01 Plus Döner Bornova Ergene adlı restorandan 873139870 numaralı bir yemek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmediği için iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştirilemedi ve restorana da iletişim kuramadıklarını belirttiler.

Uzun süre bekledikten sonra uyuyakaldım, uyandığımda ise sipariş uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyordu. Ancak bana herhangi bir yemek teslim edilmedi, hiçbir şekilde ürünü almadım ve doğal olarak tüketmedim. Buna rağmen kartımdan 175 TL ücret çekildi ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Defalarca canlı desteğe bağlanmama rağmen kimse sorunu çözmedi, sadece oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Yemediğim bir yemeğin parasını ödemek istemiyorum. 175 TL tutarındaki bu siparişin ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.