Yanlış Teslim Edilen Siparişte 755 TL Ücretin İadesi Talebi

02.09.2026 tarihinde saat 18:47 civarında Migros Yemek üzerinden Popeyes’tan toplam 755 TL tutarında Smoky XL Sandviç Menü ve Çocuk tavuk burger Menü gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Ancak adresime Burger King ürünleri getirildi, yani tamamen farklı bir markaya ait, benimle ilgisi olmayan ürünler teslim edildi.

Durumu Migros Yemek’teki yapay zeka destekli asistan üzerinden ilettim, talebimin önceliklendirileceği ve ilgilenileceği söylendi. Buna rağmen sistemde talebim “çözümlendi” olarak görünmesine karşın, ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de yanlış gelen ürünler için sorun gerçek anlamda giderildi.

Yanlış teslim edilen bu sipariş nedeniyle ödediğim 755 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bu tür sipariş karışıklıklarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.