Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Sipariş İçin İade Talebi Ve Kupon Sorunu Çözülmedi

profile
16 Nisan 18:46
14

6 Nisan 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişim yanlış teslim edildi. Bunun üzerine canlı desteğe, yanlış gelen ürünle ilgili fotoğraflar da dahil olmak üzere tüm kanıtlarla birlikte durumu iletip ücret iadesi talep ettim. Ancak ücret iadesi yerine, 200 TL kupon kullanarak aldığım bu sipariş için tekrar 200 TL’lik kupon tanımlandı ve bu kuponun e-posta ile iletilen bilgiye göre 1 iş günü sonra kullanılabileceği söylendi.

Aradan 10 gün geçmesine ve neredeyse her gün canlı desteğe yazmama rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de tanımlandığı söylenen kuponu kullanabildim. Uygulamada kupon görünmüyor, ödeme ekranında uygulanacağı söyleniyor ancak ödeme aşamasında hiçbir şekilde kupon seçeneği çıkmıyor. Her yazdığımda “kayıt oluşturuyoruz” deniyor, uygulamada talebimin “çözümlendiği” yazıyor ama ortada çözülen hiçbir şey yok.

Yanlış gelen siparişim nedeniyle yaşadığım mağduriyetin uzatılması ve 10 gündür somut bir çözüm sağlanmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Hem sipariş tutarım için ücret iadesinin yapılmasını hem de tarafıma vaat edilen 200 TL’lik kuponun gerçekten tanımlanıp sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geciken Sipariş, İlgisiz Destek Ve İade Belirsizliği

profile
24 Kasım 2025 15:15
849
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Yetersiz Kuponla Yaşanan Mağduriyet

profile
06 Şubat 09:34
208
eksik-urun-ve-yetersiz-kuponla-yasanan-magduriyet-6.jpg
eksik-urun-ve-yetersiz-kuponla-yasanan-magduriyet-5.jpg
eksik-urun-ve-yetersiz-kuponla-yasanan-magduriyet-4.jpg
eksik-urun-ve-yetersiz-kuponla-yasanan-magduriyet-3.jpg
eksik-urun-ve-yetersiz-kuponla-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Mağduriyet

profile
17 Aralık 2025 19:51
216
teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-ve-magduriyet-1.jpg

profile
05 Ekim 2025 18:26
235
Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İade Sorunu: Migros Yemek Popeyes Şubesi Mağduriyeti

Tekrarlayan Destek Sorunları Ve İptal Edilemeyen Sipariş Mağduriyeti

profile
04 Ekim 2025 20:08
265
Benzer Şikayet Yaz