Yanlış Pizza Ve Değişim Yokluğu Nedeniyle Gün Boyu Aç Kaldım

25 Nisan 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Kozyatağı Pasaport Pizza şubesinden saat 10:48’de pizza siparişi verdim. Toplam 370 TL ödeme yaptım ve yaklaşık 20 TL de fazla ödediğimi sonradan fark ettim. Buna rağmen tarafıma yanlış pizza gönderildi.

Durumu hemen Migros Yemek üzerinden canlı desteğe yazarak bildirdim ve değişim talebi oluşturdum. Bana pizzaya dokunmamam gerektiği söylendi, bu yüzden yemek yiyemedim ve saatlerce aç kaldım. Ancak değişim için saat 19:00’a kadar kimse gelmedi, bu süreçte hem yanlış gelen pizzayı yiyemedim hem de yeni pizza getirilmedi. Sonuç olarak neredeyse tüm gün aç kaldım.

Canlı destek görüşmesinde “geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen yaklaşık 8 saat boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Sipariş numaram 863871568’dir.

Yanlış ürün gönderilmesi, fazla ödeme almaları ve saatlerce aç bırakılmam sonucu oluşan mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin en az yarısının iade edilmesini talep ediyorum.