Teslim Edilmeyen Siparişin Yanlış Teslimat Görüntüsü Ve İade Talebi

26.02.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden 824649955 numaralı siparişi verdim; ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Uygulamada ve sistemde buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmış gibi işlem tamamlanmış görünüyor.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişten 45 dakika sonra adres değişikliği için bana ulaşıldığını, bu nedenle teslimat yapılamadığını söylediler. Ancak böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı, hiçbir şekilde aranmadım veya adres değişikliği talebinde bulunmadım. Buna rağmen hem teslimat yapılmadı hem de ücret iadesi gerçekleştirilmiyor, adeta üzerime sorumluluk bırakılmaya çalışılıyor.

Migros Yemek’ten, teslim edilmeyen bu siparişimin ücretinin derhal iade edilmesini ve kayıtların incelenerek haksız yere tarafıma adres değişikliği yapılmış gibi bilgi verilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.