Teslim Edilmeyen Siparişe Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti


20.10.2025 tarihinde saat 19:59’da Migros Yemek mobil uygulaması üzerinden Sivas Merkez’e verdiğim 742850490 numaralı siparişim yaklaşık 75 dakika beklememe rağmen teslim edilmedi. Ancak sistemde sipariş teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve kontrol için kayıt oluşturulduğu söylendi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve sadece beklemem gerektiği belirtildi.
Sipariş tutarı 170 TL olup, herhangi bir gerekçe sunulmadan iade işleminin gecikmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.


17.10.2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Zeybek Balık Evi’nden hamsi siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2,5 saat boyunca teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram: 740697599. Bu süreçte Migros Yemek müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçt...

19 Ekim 2025 tarihinde saat 18.15’te Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 742181520 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişin teslim edilmemesi üzerine defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve sonunda iletişime geçtiğimde, sadec...


10 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:20’de Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 697955426 numaralı siparişim, aradan 2 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Siparişin tamamı eksik olarak teslim edilmedi, yani hiçbir ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde en kısa...
Yorumlar