Teslim Edilmeyen Sipariş 'Teslim Edildi' Olarak İşaretlenmiş, İade Gerçekleşmedi

15 Haziran 2026 tarihinde saat 16.42’de Migros Yemek üzerinden verdiğim 900616400 numaralı siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ücret iadem gerçekleştirilmedi.

Müşteri hizmetleri ile görüşmeme ve durumu açıkça iletmeme rağmen teslim edilmeyen siparişimin bedeli tarafıma iade edilmedi. Teslim edilmeyen bir sipariş için, sanki ben “Ürünü almadım ama önemli değil, para sizde kalsın.” demişim gibi davranılması gerçekten akıl alır gibi değil ve bu durum Migros’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Türkiye’nin en büyük zincir marketlerinden biri olan Migros’un bu kadar basit bir iade sürecini bile çözememesi kabul edilebilir değil.

Haklı olduğum bu konuda, teslim edilmeyen siparişime ait ücretin en kısa sürede kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.