to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 11.00 civarında Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişte sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun yaşadım. Başta doğru adresi seçmiş olmama rağmen, sayfadan çıkar çıkmaz marka araması yaparken adres kendiliğinden değişmiş ve bu durum benimle ilgili olmayan bir hata olarak ortaya çıkmıştır. Migros’tan neredeyse her gün yemek siparişi veriyorum ve uygulamayı nasıl kullanmam gerektiğini bilen, tecrübeli bir kullanıcıyım.
Bu durumu fark eder etmez sorunu bildirmek ve güncelleme yapılmasını sağlamak için Migros Yemek ile iletişime ulaşmaya çalıştım ancak uzun süre hiçbir şekilde ulaşamadım ve siparişle ilgili gerekli güncellemeler yapılmadı. Uygulamadan ve iletişim kanallarından defalarca denememe rağmen ulaşamadığıma dair ekran görüntülerini de aldım. Defalarca denememin ardından en sonunda ulaştığımda ise yanlış adres seçiminin tamamen müşterinin inisiyatifinde olduğu, bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi. Hem süreç boyunca iletişime geçememem hem de sonrasında hiçbir esneklik gösterilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu sipariş için toplam 785 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım sistemsel sorun, adresin kendiliğinden değişmesi, iletişim sorunu ve adres güncellemesi yapılmamasının dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
28.03.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Diyarbakır’daki Burger King’ten 84502836 numaralı ve yaklaşık 1540 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmemesi üzerine Migros Yemek uygulamasındaki c...
26 Mart 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden, 843537726 numaralı siparişle kendim için bir akşam yemeği siparişi verdim. Daha önce aynı teslimat seçeneğini ve benzer sipariş notlarını kullanarak verdiğim tüm siparişlerde, kurye teslimattan önce beni telefonla arıyor ve siparişin resepsiyon görevlis...
25 Mart 2026 saat 22:55’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf restoranından 500 gram kuzu şiş siparişi verdim. Sipariş tutarı 600 TL olup, 200 TL kupon kullandım ve kalan 400 TL’yi online olarak ödedim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 5 dakika sonra, Köfteci Yusuf’tan aradığını belirte...
27 Mart 2026 günü saat 23.44’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Zonguldak Terakki’de bulunan Komagene’den yaklaşık 200 TL tutarında çiğköfte siparişi verdim. Siparişim çok uzun süre gelmeyince iptal etmek istedim ve uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandım. Temsilciye, kurye daha yola çıkmamışsa...
02.03.2026 tarihinde saat 20.07’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 827763712 numaralı siparişi verdim. Sipariş geldiğinde poşeti açmadan, içindekilere bakınca bunun bana ait olmayan, başka bir müşterinin siparişi olduğunu fark ettim ve kurye gitmeden hemen kendisine söyledim. Kur...
Yorumlar