Yanlış Adres Gerekçesiyle İptal Edilen Siparişler Ve İade Sorunu

13.00-14.00 saatleri arasında Migros Yemek uygulaması üzerinden iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 698894515 ve 698890047). Ancak her iki siparişim de yanlış adres gerekçesiyle tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadan iptal edildi. Ücret iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, toplam 313 TL tutarındaki ödememin iadesi de hala hesabıma geçmedi.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve sorunuma çözüm bulamadım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve hem maddi kayba uğradım hem de mağdur edildim.

Hem ücret iademin bir an önce yapılmasını hem de yaşadığım mağduriyetin telafisi için bir özür ve kupon talep ediyorum.