to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İptal Edildi, Sistem Teslim Edildi Olarak İşaretledi Ve İade Gelmedi
15 Haziran 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Adana Çukurova’daki Yeşil Fırın’dan sipariş verdim. Siparişten kısa süre sonra restoran tarafından arandım, sipariş verdiğim ürünün kalmadığını, istersem yerine başka bir ürün gönderebileceklerini söylediler. Ben de siparişin iptal edilmesini istediğimi belirttim.
Aynı gün içinde restoran beni tekrar arayarak aynı şekilde ürünün kalmadığını söyledi, ben de ikinci kez açıkça iptal istediğimi ifade ettim. Buna rağmen uygulamaya baktığımda siparişimin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm. Oysa ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir alternatif kabul ettim.
Uygulama üzerinden üç kez iade talebi oluşturmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadem gerçekleşmedi. Ödeme tutarımın hiçbir şekilde hak edilmeden alınmış olmasını kabul etmiyorum.
Migros Yemek’ten, teslim edilmeyen bu siparişe ait ödemenin acilen kartıma iade edilmesini ve bu hatalı “teslim edildi” kaydının sistemlerinden düzeltilmesini talep ediyorum.
15 Haziran 2024 tarihinde Adana Çukurova’da Yeşil Fırın’dan sipariş verdim, ürün stokta olmadığı için iki kez iptal talebimde bulundum ancak siparişim ‘teslim edildi’ olarak işaretlendi. Üç kez iade talebi oluşturdum, bir ay geçti ama hiçbir geri dönüş almadım ve ücret iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte marka ile iletişim kuramadım ve sorunum çözülmedi.
