Migros Yemek Siparişim 2 Saatte Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Gizem · 2026-05-20T23:54:25+03:00

20.05.2026 akşamı saat 21.30 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Elazığ McDonald's’s Sürüşü şubesinden sipariş verdim. Bana motorla yaklaşık 15 dakika mesafede olan bir yer olmasına rağmen saat 23.21 oldu, siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada yaklaşık 2 saattir “yolda” görünüyor ve herhangi bir gecikme ya da iptal bildirimi yapılmadı. Hatta kuryeyi takip ekranında bir ara “4 dakika sonra kapınızda olacağız” yazarken kısa süre sonra tahmini süre tekrar 60 dakikaya çıktı. Bu süreçte Migros Yemek uygulamasından canlı desteğe en az 20 kez bağlanmayı denedim, bir kez bile müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca Migros müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece şube ve sanal marketle ilgili destek verdiklerini, Migros Yemek için bir telefon hattı olmadığını ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sonuç olarak ne siparişime ulaşabildim ne de derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulabildim, resmen aç kaldım ve mağdur oldum. 880269040 numaralı bu siparişle ilgili olarak öncelikle ödediğim ücretin iadesini, yaşadığım mağduriyet nedeniyle ek tazminat veya kupon gibi bir telafinin sağlanmasını ve bu gecikmeye, yanlış yönlendirmeye ve ulaşılmaz müşteri hizmetlerine sebep olan kişi ya da birimlerin tespit edilerek gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Aksi halde hakkımı aramak için her türlü hukuki yola başvuracağımı belirtmek istiyorum.

Gizem

migros-yemek-sikayeti-1.jpg

Bir de üstüne üstlük yemek şu an teslim edildi demişler bana hiçbir şekilde kimse ulaşmadı yemek de gelmedi

Gizem

Teslim edildi gözüküp canlı yardıma bağlanınca siparişiniz 30 dakika sonra teslim edilecek diyor sonra da teslim edildi diyor fiş fatura bile yok üstüne üstlük. Siparişim teslim edildi gözüküyor ama edilmedi seçeneğini seçiyorum yine hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Benzer Şikayetler

Migros Yemek'te Sipariş Teslim Edilmedi Canlı Destek Ulaşılamıyor Ve Ekstra Kurye Ücreti Alındı

Selin

Migros Yemek

176

08.01.2026 tarihinde saat 19.02’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Latife Döner’den verdiğim sipariş, üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen teslim edilmedi ve uygulama üzerinden asla canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama gerçekten son derece sorunlu ve kullanıcıyı tamamen ç...

migros-yemekte-siparis-teslim-edilmedi-canli-destek-ulasilamiyor-ve-ekstra-kurye-ucreti-alindi-3.jpg

Migros Yemek'te Geciken Ve Soğuk Sipariş, Yanlış Teslimat Ve İade Sorunu

Tek

Migros Yemek

289

21.03.2026 tarihinde saat 16:57’de Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 840245199 ve 840321661 numaralı iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişim yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeli teslim edildi, gelen burgerler tamamen soğumuştu. Bu nedenle siparişi kuryeye geri teslim ederek ipt...

Migros Yemek'te Geciken Ve Soğuk Sipariş, Yanlış Teslimat Ve İade Sorunu

3 Destek

Migros Yemek'te 2 Saatlik Gecikme Ve Çelişkili Destek Cevapları: Müşteri Mağduriyeti

Merve

Migros Yemek

345

Migros Yemek uygulaması üzerinden 18.51 saatinde sipariş verdim. McDonald's tarafından kurye bekleniyor dendi, siparişiniz yolda dendi, hazırlanıyor özür dileriz dendi. Bu arada restoran sipariş teslim süresi 30-45dk yazıyor. Tam 2 saat geçti ve siparişim ortada yok, canlı destek hiçbir çözüm sunmuy...

Migros Yemek Teslim Edildi Görünen Siparişin İadesi Gecikiyor

Beybin

Migros Yemek

539

14.01.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden 797872263 numaralı siparişimi verdim. Siparişim teslim edilmeden, yaklaşık yarım saat sonra sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Bunun üzerine yaklaşık 1 saat sonra müşteri hizmetlerine ulaştım ve durumu anlattığımda, iptal için buradan bir ...

Migros Yemek Siparişinde Uzun Bekleme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Yagmur

Migros Yemek

121

2 Nisan 2026 tarihinde saat 17:25’te Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişte yaklaşık 2 saat boyunca yemek beklemek zorunda kaldım. İlk bir saatin sonunda ancak canlı desteğe bağlanabildim, o zamana kadar siparişle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Süreç boyunca sadece “ha geldi, ha ...

migros-yemek-siparisinde-uzun-bekleme-ve-yetersiz-bilgilendirme-6.jpg

migros-yemek-siparisinde-uzun-bekleme-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg