Ödeme Alındı, Sipariş Teslim Edilmedi, Sistem Yanıltıcı Gösterildi Ve Canlı Destek Cevapsız

10.05.2026 tarihinde saat 20.57’de Migros Yemek üzerinden verdiğim sipariş için online olarak 370 TL ödeme yaptım. Buna rağmen siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi.

Kurye sokağa girdiği halde, arkasından seslenmemize rağmen hiç bakmadan devam etti ve bana ulaşmadan siparişi başkasına teslim etti. Uygulamada ise sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne siparişi alabildim ne de yaşanan bu hatayla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ayrıca canlı desteğe defalarca bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hem bu kadar geç kalınması hem de teslim edilmeyen siparişin sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi beni mağdur etti. 873780304 numaralı siparişimin incelenmesini, siparişimin gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.