Migros'tan Eksik Ve Yanlış Gelen Siparişler, Bir Hafta Sonra Cevap Yok

Migros üzerinden 15 Haziran 2026 saat 18:30’da Köfteci Yusuf Şişli (Merkez Mah.) şubesinden 900794237 numaralı, 17 Haziran 2026 saat 17:39’da ise Dürüm Molası Merkez Kağıthane şubesinden 903420765 numaralı olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de eksik geldi ve ayrıca istemediğim bir ürün gönderildi.

Siparişleri kuryenin yanında açtım, eksikleri ve yanlış ürünü kendisi de gördü ancak buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın herhangi bir çözüm üretilmedi. Migros Çözüm Merkezi üzerinden talep oluşturmama rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de konuyla ilgili bilgilendirme sağlandı. Defalarca kontrol etmeme rağmen hâlâ tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmaması, bu büyüklükte bir firmadan beklemediğim bir ilgisizliktir.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, her iki siparişime ilişkin ücretimin tamamının iadesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili samimi bir özür bekliyorum. Artık bu konuda muhatap bulmak ve net bir çözüm görmek istiyorum.