to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek'ten Paketsiz Dondurma Beklerken 420 TL İade Sorunu
31 Mayıs tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Fıstık Ala adlı restorandan dondurma siparişi verdim. Restoranın sayfasında dondurmanın paketli ürün olup olmadığına veya markasına dair hiçbir bilgi yer almadığı için açık dondurma satın aldığımı düşündüm ancak gelen ürünler paketliydi.
Sipariş teslim edilir edilmez Migros Yemek müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Görüşmede, restoran kuryesinin ürünleri teslim almaya geleceği, ürünleri kuryeye teslim ettikten sonra iade işlemlerimin başlatılması için tekrar müşteri temsilcisine bağlanmam gerektiği söylendi. Ben de dondurmaları kuryeye teslim ettikten sonra yeniden müşteri temsilcisine ulaştım.
Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen 886985830 numaralı siparişim için ödediğim 420 TL tutarındaki ücret Money cüzdanıma hala iade edilmedi. Ürünleri eksiksiz şekilde geri teslim etmeme rağmen iadenin gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur edildim. Migros Yemek’ten bu siparişe ait 420 TL’nin en kısa sürede Money cüzdanıma iade edilmesini talep ediyorum.
