Migros Yemek'ten Eksik Ve Soğuk Ürünler İçin Tam İade Talebi

22 Mart Pazar akşamı Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim 840836035 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan patatesler ve tatlılar hiç teslim edilmedi. Ekstra olarak satın aldığım çorbalar ise yanlış ve buz gibi gönderildi. Toplamda 2034 TL ödeme yaptım ve yaşadığım sorunlar nedeniyle ödemenin tamamı için iade talebinde bulundum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Migros Yemek müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüşmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Telefonla ulaşılabilecek bir numara bulunmuyor, sadece uygulama üzerinden yazışmak zorunda kalıyorum ve buna rağmen tarafıma hiçbir gerekçe belirtilmeden geri dönüş yapılmadı. Ne eksik ürünler, ne yanlış ve soğuk gelen ürünler, ne de iade talebimle ilgili net bir açıklama alamadım.

Migros Yemek’ten, 2034 TL tutarındaki ödemenin tamamının iade edilmesini ve tarafımla telefon yoluyla iletişime geçilerek yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.