Migros Yemek'ten Çiğ Ve Kokmuş Ürün Gönderimi İçin Tam İade Talebi

Bugün saat 18.46’da Migros Yemek üzerinden verdiğim 806712828 numaralı siparişimde gelen ürünlerin iç malzemesi bozuk ve çiğ çıktı. Özellikle pidenin içindeki kuşbaşı et çiğ ve kokmuştu, pidedeki kıyma da aynı şekilde bozuktu. Bu şekilde bir ürünün müşteriye gönderilmesini hem sağlık açısından hem de hijyen açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Toplam 1.900 TL tutarındaki sipariş için yaşadığım bu ciddi sorun üzerine Migros Yemek uygulamasındaki yardım sayfası üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sorunum çözülmek yerine dalga geçer gibi sadece 90 TL kupon teklif edildi ve bunun dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Hem sağlığımı riske atan hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığım bir sipariş için kupon verilmesini kesinlikle yeterli bulmuyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle 1.900 TL’lik sipariş tutarımın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tarz bozuk, kokmuş ve çiğ ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.