Migros Yemek'te Yanlış Sipariş, Destek Yok, İade Talebi

09.05.2026 tarihinde saat 20.04’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Cajun Corner adlı restorandan 2 kişilik menü siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde, özellikle 2 kişilik olarak seçmeme rağmen tek kişilik ürün gönderildi ve siparişin adeta yarısı eksikti.

Bunun üzerine uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandım fakat kimse sorunu çözmek için gerçekten yardımcı olmadı. Herkes sadece “talep oluşturduk” demekle yetindi, ne süreci anlattılar ne de ne yapmam gerektiğini açıkça belirttiler. “En kısa sürede dönüş yapılacak” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran, herhangi bir geri dönüş almadım.

Sipariş numaram 873088646’dır. 800 TL’lik menüyü kupon kullanarak 514,99 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Eksik ve yanlış gönderim nedeniyle yemeği çöpe atmak zorunda kaldım ve aç kalmamak için başka bir uygulamadan yeniden yemek siparişi verdim.

Migros Yemek’ten yaşanan bu kusurun giderilmesini, ödediğim 514,99 TL’nin iadesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.