Teslim Edilmeyen Sipariş Yanlış Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ve İade Alınmadı

03.04.2026 tarihinde saat 15:33’te Migros Yemek üzerinden Cajun Corner adlı restorandan 849158986 numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 25–35 dakika olarak görünmesine rağmen saat 17:00’ye yaklaşmasına karşın siparişim hala teslim edilmemişti.

Dershaneye gitmek zorunda olduğum için yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra siparişi iptal etmek istedim ve uygulama üzerinden iade/iptal talebi oluşturdum. Dershaneden çıktığımda uygulamaya tekrar girdiğimde ise siparişin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm, oysa ki bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ayrıca açtığım iade talebi de sisteme yansımamış görünüyordu.

Canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak hiçbir şekilde temsilciye aktarılmadım ve destek alamadım. Hem Migros Yemek uygulamasındaki bu işletmenin dikkate alınmaması hem de müşterinin bu şekilde mağdur edilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, teslim edilmeyen 849158986 numaralı sipariş için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.