Migros Yemek'te Uzun Bekleme Sonrası Keyfi Sipariş İptali Ve Gecikmeli İade

Migros Yemek üzerinden 3 Kasım 2026 saat 22:58’de yaklaşık 400 TL, 5 Kasım 2026 saat 23:38’de ise 300 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de yaklaşık 45–50 dakika geçtikten sonra canlı desteğe yazdığımda siparişlerimin hazır olduğu ve kurye tarafından alınarak teslim edileceği söylendi. Buna rağmen 15–20 dakika daha bekledikten sonra tarafıma SMS ile sipariş iptal mesajı geldi ve siparişler keyfi şekilde iptal edildi.

İptal edilen bu siparişler için ödemelerim kartımdan/MoneyPay üzerinden anında çekilmesine rağmen iadeler aynı hızda yapılmadı. 400 TL’lik siparişimin iadesi yapılırken, 5 Kasım’da verdiğim 300 TL’lik siparişimin iadesi halen hesabıma geçmedi ve bu tutar için mağdur durumdayım.

Siparişleri geç saatlerde verip uzun süre bekledikten sonra bu şekilde son anda iptal edilmek ve ödemelerin geç iade edilmesi kabul edilebilir değil. 5 Kasım 23:38 tarihli siparişime ait 300 TL tutarının bir an önce kartıma/MoneyPay hesabıma iade edilmesini ve bu keyfi iptal ve gecikmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.