Migros Yemek'te Teslim Edilmeyen Sipariş Ücret İadesi Talebi

30 Mayıs günü saat 12.35’te Migros Yemek üzerinden Nazilli Can Döner adlı firmadan 200 TL’lik sipariş verdim. Ödeme Migros Yemek tarafından tahsil edildi ve sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde yemek teslim edilmedi.

Olayın üzerinden bir hafta geçmesine rağmen Migros Yemek ücret iadesini hâlâ gerçekleştirmedi. Uygulama içi destekten defalarca kez yazdım, her seferinde talebimin işleme alındığı, yetkililerin beni arayacağı gibi geri dönüşler yapıldı ancak somut hiçbir adım atılmadı ve ne arayan oldu ne de ücretim iade edildi.

Ödemesini aldıkları, teslim edilmeyen siparişimin ücretinin 885933160 numaralı sipariş için en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.