to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde saat 10.23’te Migros Yemek üzerinden Ballı Aperatif isimli restorandan sipariş verdim. Sipariş numaram 829757965. Siparişim için tam 2 saat 40 dakika bekletildim ve ardından uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak işaretlendi, ancak bana hiçbir ürün teslim edilmedi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve toplamda 3 farklı temsilciyle görüştüm. İlaç kullandığımı, bu siparişi son paramla verdiğimi ve ortada ne ürün ne de iade olduğunu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen her üç temsilci de aynı kalıp cümleleri tekrar edip, robot gibi yanıtlar vererek sorunu çözmek yerine sadece geçiştirdi. Destek birimine aktarılacağım ve aranacağım söylendi, ancak ne arayan oldu ne de mağduriyetimi giderecek somut bir adım atıldı.
Hem ürünümü alamam hem de paramın ortada kalması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. İlgili siparişimin ücretinin derhal iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
14.02.2026 tarihinde saat 15:09’da Migros Yemek uygulaması üzerinden 816886955 numaralı siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Saat 15:55 civarında 0850 ile başlayan bir numaradan kurye beni arayarak, siparişimi getirmek için restorana giderk...
21.02.2026 tarihinde saat 22:54’te Migros Yemek üzerinden, uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika görünen bir restorandan sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim henüz yola bile çıkmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine 4 kez yazmama rağmen siparişim iptal edilm...
Migros Yemek üzerinden 13.02.2026 tarihinde saat 21:22’de 816495232 numaralı siparişimi verdim. Aradan 1 saat 9 dakika geçmesine rağmen siparişimi hala bekliyorum, yola çıktı statüsüne geçebildi, ancak bana teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, ancak bir türlü bağ...
28.01.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim 806415569 numaralı yemek siparişim, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Herhangi bir ürün teslimi yapılmadı, ancak uygulamada sipariş tamamlanmış gibi işlenmiş durumda. Bu süreçte toplamda 4 farklı müşteri ...
Migros Yemek üzerinden 18.37'de verdiğim 828277849 numaralı siparişim için restoran teslim süresi uygulamada 25–35 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 20.05'te elime ulaştı. Sipariş “yola çıktı” göründükten sonra üzerinden 35 dakika daha geçince canlı yardıma bağlandım; ancak canlı destek tar...
Yorumlar