Migros Yemek’te Popeyes Siparişi Teslim Edilmediği İçin İade Talebi

Bugün saat 19:43’te Migros Yemek üzerinden Popeyes’ten 2 kişilik kanat kova menü siparişi verdim. Uygulamada siparişim uzun süre, yaklaşık saat 21:00’e kadar “yolda” olarak göründü, oysa normalde 20–30 dakikalık teslimat süresi belirtiliyor. Buna rağmen hiçbir teslimat yapılmadığı halde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak işaretlenmiş, bana ise herhangi bir ürün gelmedi.

Durumu fark eder etmez Migros Yemek canlı destek ile görüştüm. Sadece kayıt oluşturduklarını ve bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü.

Teslim edilmeyen bir sipariş için kartımdan çekilen ücretin iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram 880959605’tir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve iade sürecimin hızla tamamlanmasını istiyorum.