to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Yemek üzerinden Eskişehir Hoşnudiye bölgesinde son bir hafta içinde aynı sorunu defalarca yaşadım. 5, 6 ve 10 Nisan 2026 tarihlerinde verdiğim siparişlerim peş peşe iptal edildi. Son olarak 10.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Tatlıcı Saray’dan yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim, hiçbir gerekçe belirtilmeden bu sipariş de iptal edildi.
Önceki iki siparişimde ücret kartımdan çekildikten sonra iade edildi, ancak Migros Yemek tarafından sürece dair tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Son iptal edilen siparişte ise doğrudan iptal gördüm, herhangi bir açıklama, alternatif sunumu veya telafi amacıyla bir adım atılmadı. Bu kadar kısa süre içinde üç kez aynı sorunu yaşamak hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise çözüm üretmek yerine bana başka yerden sipariş vermemi söylemeleri, Migros Yemek’in müşteri memnuniyetini önemsemediği izlenimini verdi. Sürekli iptal yaşadığım için sonrasında mecburen başka uygulamalardan sipariş vermek zorunda kaldım.
Migros Yemek’in, özellikle Eskişehir Hoşnudiye bölgesindeki bu tekrar eden iptal sorununu incelemesini, yaşanan aksaklıklar için tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde kalıcı bir çözüm ve uygun bir telafi sunmasını talep ediyorum.
17 Ocak 2026 tarihinde saat 23.10 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan yaklaşık 370 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verirken teslimat süresi 25 dakika olarak görünüyordu. Bir süre sonra kurye beni aradı ancak hemen ardından telefonunu kapattı ve bir daha ulaşamadım. ...
Migros Yemek uygulaması üzerinden Eskişehir Baklavacı A*** isimli işletmeden iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de “teknik aksaklık ve mağazanın geri dönüş yapmaması” gerekçesiyle iptal edildi. 05.04.2026 tarihinde saat 16:01 civarında verdiğim siparişler için toplam 910 TL ödedim. Siparişle...
21.02.2026 tarihinde saat 22:54’te Migros Yemek üzerinden, uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika görünen bir restorandan sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim henüz yola bile çıkmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine 4 kez yazmama rağmen siparişim iptal edilm...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 18:31’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Ankara Makarnacısı Eskişehir şubesinden 225 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 2,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulama üzerinden restorana ulaşılamıyor uyarısı aldım ve Migros Yemek müşteri hizmetler...
2 Nisan 2026 tarihinde saat 16.52’de Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ancak uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Üç gündür p...
Yorumlar