to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek'te Eskişehir Hoşnudiye Bölgesinde Tekrarlayan Sipariş İptalleri Güveni Zedeliyor
Migros Yemek üzerinden Eskişehir Hoşnudiye bölgesinde son bir hafta içinde aynı sorunu defalarca yaşadım. 5, 6 ve 10 Nisan 2026 tarihlerinde verdiğim siparişlerim peş peşe iptal edildi. Son olarak 10.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Tatlıcı Saray’dan yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim, hiçbir gerekçe belirtilmeden bu sipariş de iptal edildi.
Önceki iki siparişimde ücret kartımdan çekildikten sonra iade edildi, ancak Migros Yemek tarafından sürece dair tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Son iptal edilen siparişte ise doğrudan iptal gördüm, herhangi bir açıklama, alternatif sunumu veya telafi amacıyla bir adım atılmadı. Bu kadar kısa süre içinde üç kez aynı sorunu yaşamak hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise çözüm üretmek yerine bana başka yerden sipariş vermemi söylemeleri, Migros Yemek’in müşteri memnuniyetini önemsemediği izlenimini verdi. Sürekli iptal yaşadığım için sonrasında mecburen başka uygulamalardan sipariş vermek zorunda kaldım.
Migros Yemek’in, özellikle Eskişehir Hoşnudiye bölgesindeki bu tekrar eden iptal sorununu incelemesini, yaşanan aksaklıklar için tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde kalıcı bir çözüm ve uygun bir telafi sunmasını talep ediyorum.
Migros’tan sipariş verirken uzun uzun düşünün diğer uygulamaları denemenizi tavsiye ederim Migros’un müşteri memnuniyeti hiç zorunda değil
Bugün itibarıyla hala olmayan firmalara ürün siparişi almaya devam ediyor verdiğiniz sipariş sonra iptale düşüyor Migros’un bundan çıkarı nedir anlayamadım
Böyle bir firma yok bundan çıkarınız nedir ne açıklama yapıyorsunuz ne geri dönüş yapıyorsunuz Migros yemekten sipariş verirken uzun uzun düşünün sizi mağdur etmelerine izin vermeyin
