Migros Yemek’te Bozulmuş Hamburger Ve Kısmi İade Teklifi

07.08.2026 tarihinde saat 17.28 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Bursa Osmangazi Alacamescit Mahallesi’nde bulunan Beq Burger firmasından çocuklarım için tavuk hamburger ve 6 adet kajun patates siparişi verdim. Çalıştığım için siparişi eve yönlendirdim, akşam yaklaşık 19.30’da eve gittiğimde çocuğumun hamburgerden sadece ucundan bir ısırık aldığını, kajunlara küçük bir ısırık aldığını ve tadının çok kötü olduğunu söyledi.

Hem hamburgerin hem de kajunların tadı berbat derecede kötüydü, tavukların bozuk olabileceğini ciddi şekilde düşündürecek bir koku ve tat vardı ve kesinlikle yenilebilir gibi değildi. Çocuğumun Allah’tan yememiş olması ve olası bir zehirlenme yaşamamış olması dışında durum kabul edilebilir değil. Hamburger çöpe atılmıştı, kajunlar ise duruyordu.

Hemen ardından Migros Yemek müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen sadece kajunların para iadesini yapabileceklerini, hamburger için bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Hamburger çöpte olmasına rağmen isterlerse çöpten çıkarıp fotoğrafını gönderebileceğimi, sonuçta ürünün yenmediğini ve çocuk sağlığının söz konusu olduğunu belirttim. Buna rağmen hamburger için iade ya da farklı bir çözüm sunulmadı.

Hem bozuk olduğundan şüphelendiğim ürünler gönderilmesi hem de sonrasında yalnızca kısmi iade teklifi yapılması sebebiyle Migros Yemek ve Beq Burger’den bu siparişteki hamburger dahil tüm ürünlerin bedelinin eksiksiz iadesini ve gerekli gıda güvenliği kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum. İlgili siparişimin Migros Yemek’te görünen numarası 1208055602’dir.