Migros Yemek'te Açıklamasız Tekrarlanan İptaller

Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim son üç siparişim de, farklı restoranlar olmasına rağmen hiçbir açıklama yapılmadan art arda iptal edildi. Uygulamada sadece “İptal Edildi” ifadesi görünüyor, bunun dışında tarafıma ne Migros Yemek’ten ne de restoranlardan herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe iletilmedi.

Her iptalden sonra ücretim iade edildi ancak aynı durumun üst üste yaşanması hem zaman kaybına hem de mağduriyet hissine yol açıyor. Sipariş verip beklerken, sonrasında yine iptal bilgisiyle karşılaşmak artık beni ciddi anlamda rahatsız etmeye başladı.

Migros Yemek’ten, hesabım ve siparişlerimle ilgili bu sürekli iptal sorununun detaylı olarak incelenmesini, gerekçesinin tarafıma açıkça açıklanmasını ve bundan sonraki siparişlerimin keyfi şekilde iptal edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için tarafıma uygun tutarda bir hediye kupon tanımlanmasını istiyorum. Sürekli iptallerin sona ermesini ve hizmeti sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi bekliyorum.