Migros Yemek Uygulamasında İndirimli Siparişlerin Sürekli İptali Güvenimizi Zedeliyor

Migros Yemek uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve özellikle son zamanlarda yaşadığım iptal sorunlarından dolayı çok mağdur oluyorum. Uygulamada güzel indirimli ürünler gördüğümde sipariş veriyorum ancak bu siparişlerin neredeyse hepsi kısa süre sonra “hatalı ürün fiyatı sebebiyle” denilerek iptal ediliyor.

İptal edildiğine dair hem uygulama üzerinden hem de SMS ile bilgilendiriliyorum ve iade sürecinin başlatıldığı söyleniyor. Ancak indirimli ürünlerin hiçbirinden faydalanamıyor olmam, her seferinde aynı gerekçeyle iptal yaşanması ve indirimli olan hiçbir şeyi sipariş veremiyor olmak beni hem hayal kırıklığına uğratıyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor.

Ben Migros Yemek’ten, vermiş olduğum siparişlerin sistemsel bahanelerle iptal edilmemesini, indirimlerin gerçekten uygulanmasını ve siparişlerimin onaylanarak sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sıklaşan iptallerin nedenleriyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve gerekli düzeltmelerin kalıcı olarak hayata geçirilmesini istiyorum.