Migros Yemek’te 1 Saat 20 Dakikalık Gecikme Ve Soğuk Pizza Teslimatı

Migros Yemek uygulaması üzerinden bugün saat 20:03’te Papa John’s’tan karışık pizza siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim ancak 21:23’te, yani yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra teslim edildi ve pizza tamamen soğumuş, yenmeyecek kadar buz gibiydi.

Yaşadığım bu gecikme ve ürünün soğuk gelmesi nedeniyle Migros Yemek müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bağlanamadım ve herhangi bir destek alamadım. Hem belirtilen teslimat süresine uyulmaması hem de ürünün kalitesiz şekilde teslim edilmesi nedeniyle, ödemiş olduğum tutarın iadesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede incelenerek ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.