to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek Ve Popeyes Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
Migros Yemek uygulaması üzerinden bugün Ankara İncek bölgesinden Popeyes’ten 645 TL’lik sipariş verdim. Siparişi saat 19.05’te oluşturmama rağmen saat 20.45 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve süreç boyunca ne Migros Yemek’ten ne de Popeyes’ten tek bir bilgilendirme almadım.
Uygulama üzerinden siparişi iptal etmeye ya da bir muhataba ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde canlı destek, çağrı merkezi ya da ulaşılabilir bir temsilci bulamadım. Ne siparişim geliyor ne de iptal edebiliyorum, tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım.
Bu yaşanan gecikmenin sebebine dair, hem Migros Yemek’ten hem de Popeyes’ten ciddi, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterinin ulaşabileceği açık ve etkili bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.
