Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Tekrarlayan Sorunlar Nedeniyle Migros Yemek’ten Mağduriyet: Ücret İadesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

20.12.2025 tarihinde saat 14.42’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Popeyes’ten toplam 870 TL tutarında, kart bilgimle online ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişim elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor.

Durumu canlı destek üzerinden yazılı olarak Migros Yemek’e ilettim. Onlar da Popeyes şubesiyle görüştüklerini, yanlışlıkla teslimat girildiğini ve siparişimin en kısa sürede teslim edileceğini belirttiler. Buna rağmen şu an saat 17.24 olmasına rağmen ne tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapıldı ne de siparişim teslim edildi.

Bu şubeyle yaşadığım bu sorun ilk değil. Daha önce bir siparişimde ürünüm ekşi gelmişti, iki kez de yine siparişim gelmediği halde sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Her seferinde paramı geri alabilmek için uğraşmak zorunda kalan taraf ben oluyorum ve bu durumdan ciddi şekilde yoruldum.

İlgili sipariş numaram 781871001’dir. Bu siparişin hiç teslim edilmemesi nedeniyle 870 TL tutarındaki ödemenin, Money cüzdana değil, doğrudan kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım tekrar eden problemlerden dolayı Migros uygulamasını artık kullanmayı düşünmüyorum ve bu sürecin hızlı ve eksiksiz bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.