to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek Uygulamasında Çift Çekim Ve Eksik Ürün İadesi Sorunu
21 Ağustos 2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Karşıyaka ctr Chicken şubesinden 289,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulama siparişi oluştururken sürekli hata verip kasıldığı için işlemi tamamlayabildiğimden emin olmak adına tekrar denemek zorunda kaldım ve bunun sonucunda kartımdan aynı tutarda iki kez, yani toplamda 289,99 TL + 289,99 TL olarak çift çekim yapıldı. Buna rağmen sistemde yalnızca tek bir sipariş oluştu.
Ayrıca gelen siparişte 50 TL tutarındaki Sarımsaklı ekmek hiç gönderilmedi. Sipariş içeriğinde Sarımsaklı ekmek ve 25 TL’lik buffalo sos görünmesine rağmen, iade sürecinde sanki sadece sos eksikmiş gibi değerlendirilerek 25 TL iade edilmesine karar verildi. Yani hem uygulamanın hatası nedeniyle çift çekim mağduriyeti yaşadım, hem de eksik gelen üründe yanlış kalem üzerinden, eksik bir iade yapılmış oldu.
Migros Yemek uygulamasındaki bu hata ve ctr Chicken tarafındaki eksik ürün probleminden dolayı, kartımdan alınan ikinci 289,99 TL’lik tutarın tamamının ve gönderilmeyen 50 TL’lik Sarımsaklı ekmeğin bedelinin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Çift çekim ve sipariş detaylarına ilişkin ekran görüntülerini de kanıt olarak ekliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini rica ediyorum.
Beni arayıp banka ile görüşmem gerektiğini, ödemenin bankanın provizyonunda beklediğini söylediler ama banka ile görüştüğümde onlar da Migros ile görüşmemi ödemenin onlara geçtiğini söylediler yani kendi aralarında top gibi sektirip herhangi Elle tutulur bir şey yapmıyorlar 🤣 şaka gibi cidden
