Migros Yemek Siparişimde Tavuk Döner Gelmedi, 18 Saatte Cevap Alınamadı

11 Nisan 2026 tarihinde saat 21.25’te Migros Yemek üzerinden 312 Döner & Izgara adlı restorandan verdiğim siparişte eksik ürün problemi yaşadım. Sipariş numaram 855119810’dur. Siparişimde yer alan “tavuk döner (300 gram) + kutu içecek menü” de sadece içecek teslim edildi, tavuk döner hiç gönderilmedi ve poşetin içinde yalnızca içecek vardı.

Eksik ürünle ilgili talebimi hemen Migros Yemek asistanı uygulaması üzerinden ilettim ancak üzerinden yaklaşık 18 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ne Migros Yemek’ten ne de restoran tarafından bir bilgilendirme almadım.

Eksik gönderilen ürün için sipariş tutarı üzerinden iade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin daha hızlı bilgilendirilmesini talep ediyorum.