Migros Yemek Siparişim 2 Saat Bekletildi, İptal Edildi Ve İade Yapılmadı

05.12.2025 tarihinde saat 13:22’de Migros Yemek üzerinden Durümle Levazım Şubesi’nden sipariş verdim. Bebek lokasyonundayım, siparişim Beşiktaş’tan gelecekti. Saat 15:00’e kadar sistem ve destek tarafından oyalanmama rağmen siparişim bir türlü teslim edilmedi, en sonunda ben iptal etmek zorunda kaldım.

Gerekçe olarak restoranın yemeği hazırladığı ancak bir türlü kurye atanmadığı bilgisi verildi. Bu kadar büyük bir şirketin kurye ayarlayamaması ve müşteriyi yaklaşık iki saatten fazla bekletip sonunda mağdur etmesi kabul edilemez. 772335975 numaralı siparişime dair şu ana kadar ne bir bilgilendirme ne de iade işlemi yapılmadı.

Öncelikle bu siparişe ait ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kuryelere düzgün maaş verilerek yeterli sayıda kurye çalıştırılmasını ve teslimat sürecinin düzenlenmesini talep ediyorum.