Migros Yemek Sipariş İptali Reddedildi, Restorana Ulaşılamıyor

Migros Yemek üzerinden 14:25’te vermiş olduğum 889616434 numaralı siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, iptal talebim restoranla iletişime geçilemediği gerekçesiyle reddedildi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, restorana ulaşamadıkları için siparişimi iptal edemeyeceklerini ilettiler. Ne siparişin net durumu hakkında bilgi alabildim ne de talep ettiğim iptal işlemi gerçekleştirildi. Restorana ulaşılamaması sebebiyle yaşanan bu aksaklığın sorumluluğunun müşteriye yüklenmesini ve iptal talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

889616434 numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.