Migros Ve Burger King Şubesinde Tekrarlayan Gecikme Ve Eksik Ürün Sorunu

Migros Sanal Market / Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King Kamiloba (Büyükçekmece) şubesinden 26.08.2026 tarihinde saat 20.20’de verdiğim sipariş yaklaşık 22.00’de teslim edildi. Restoran evime araçla yaklaşık 5 dakika mesafede olmasına rağmen siparişimin bu kadar geç gelmesini kabul edemiyorum.

Her siparişimde ya eksik ürün, ya soğuk ürün ya da ciddi gecikme yaşıyorum. Son siparişimde 1 litrelik kola tamamen eksikti, patatesler yine buz gibi gelmişti. Üstelik bu sorunları defalarca yaşamama rağmen her seferinde bir şey yazmadım, iyi niyet gösterdim ancak artık sabrım kalmadı.

Gecikme ve soğuk/eksik ürünle ilgili her defasında yoğunluk var, kurye kaza yaptı gibi bahaneler duyuyoruz fakat sürekli tekrar eden bu aksaklıklar ne Migros tarafında ne de Burger King tarafında sürecin kontrol edilmediğini gösteriyor. Müşteri olarak ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Yaşadığım bu sürekli sorunlar nedeniyle son siparişimin ücretinin iadesini ve bu şube ile ilgili gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını, bir daha benzer mağduriyet yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.