to read complaints and reviews, or file yours.Migros Teslimat Kısıtı Nedeniyle Hediye Çeki Kullanılamadı, Telafi İstiyorum
Migros Yemek uygulaması üzerinden yapmış olduğum siparişler sonucunda, Migros Hemen’de geçerli 200 TL değerinde hediye çeki kampanyasından hak kazandım. Ancak 1 Mayıs 2026 tarihinde bu kuponu kullanmak istediğimde, bulunduğum bölgeye teslimat yapılmadığı gerekçesiyle sipariş veremedim ve kampanya süresi içinde kazandığım bu hakkı değerlendiremedim.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinizle iletişime geçerek yaşadığım mağduriyeti detaylı şekilde aktardım, fakat tarafıma olumsuz ve çözüm üretmeyen bir geri dönüş yapıldı. Lojistik veya hizmet alanı kısıtı gibi, benim dışımda gelişen sebeplerle kazandığım hakkı kullanamamış olmama rağmen, şirketiniz tarafından herhangi bir telafi sunulmaması hem müşteri memnuniyeti anlayışıyla hem de ticari dürüstlük kurallarıyla bağdaşmamaktadır.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için hesabıma 200 TL değerindeki hediye çekinin yeniden tanımlanmasını veya aynı tutarda bir indirimin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Tek kelime ile rezalet. Hiçbir çözüm yok. İletişime dahi geçmediler.
