Geçerli Kuponum Sistem Tarafından Geçersiz Sayıldı Ve Sipariş Veremedim
Migros Online Yemek uygulamasında tarafıma tanımlanan, 101 TL ve üzeri siparişlerde ayın 29’una kadar geçerli olduğu belirtilen kuponu bugün kullanmaya çalıştım. Siparişi şartlara uygun şekilde oluşturmama rağmen sistem her denememde “Kupon kodu geçersiz” uyarısı verdi ve kuponu kullanamadım.
Hesabımda kayıtlı telefon numaram üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu kimseyle çözemeden sipariş veremedim. Süresi devam eden ve koşulları sağlanan bir kuponun bu şekilde sistemsel hata vererek geçersiz sayılması mağduriyet yaratmaktadır.
Migros Online Yemek’ten, kullanamadığım kuponun telafisi olacak şekilde ek bir telafi/kupon tanımlanmasını ve benzer bir sorun yaşamamam için hesabımdaki kuponların sistemsel olarak kontrol edilmesini talep ediyorum.

















