to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde saat 20:57’de Migros Yemek üzerinden 415 TL’lik sipariş verdim. Siparişim hem belirtilen teslimat süresinden geç getirildi hem de gelen yemek son derece kötü durumdaydı. Buna ek olarak 75 TL tutarındaki ürün hiç teslim edilmedi.
Eksik ürünler için uygulama üzerinden iade talebi oluştururken özellikle “iade ücretim karta gelsin” seçeneğini işaretledim. Buna rağmen bana eksik ürünün sadece 50,61 TL’lik kısmının karta iade edileceği, kalan yaklaşık 25 TL’lik kısmın ise kupon olarak tanımlanacağı söylendi. Ben kupon istemediğimi, iade seçeneğini baştan karta iade olarak işaretlediğimi belirttim.
Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ekran görüntülerim de mevcut olmasına rağmen “bir şey yapamıyorum” denilerek konu kapatılmak istendi. Hem geç teslimat yaşamam, hem yemeğin rezalet durumda gelmesi, hem de eksik ürün olmasına rağmen ödemenin bir kısmının zorla kupon olarak verilmesini kabul etmiyorum.
Talebim, eksik ve sorunlu hizmet nedeniyle bu siparişe ait tüm iade tutarının, kupon dayatması olmadan, tamamının ödemenin yapıldığı banka kartıma geri yatırılmasıdır.
10.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Migros Yemek üzerinden verdiğim, toplam 567 TL tutarındaki siparişimde bir hamburger eksik geldi. Eksik ürün için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum; önce karta iade talebim “kabul edildi” olarak göründü, ancak hesabıma herhangi bir iade yans...
14.01.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden 797872263 numaralı siparişimi verdim. Siparişim teslim edilmeden, yaklaşık yarım saat sonra sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Bunun üzerine yaklaşık 1 saat sonra müşteri hizmetlerine ulaştım ve durumu anlattığımda, iptal için buradan bir ...
18 Mart’ta saat 14:00 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden yaklaşık 260 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelen giden olmadı. Durumu fark eder etmez uygulama üzerind...
8 Şubat 2026 gecesi saat 23:15 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimin normal teslim süresini aşmasına rağmen uzun süre herhangi bir güncelleme yapılmadı ve toplamda yaklaşık 1 saat 15 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu gecikme sırasında hem uygulama üzer...
25 Mart 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden online ödeme ile döner siparişi verdim. Gelen ürün yağ içinde, içerisinde ise et yok denecek kadar azdı. Bu nedenle hemen fotoğraf çekip iade talebinde bulundum. Müşteri temsilcisine bağlanmak başlı başına bir sorun oldu, son derece yavaş cevap veriyorl...
Yorumlar