to read complaints and reviews, or file yours.Geç Teslim, Kötü Yemek Ve Zorunlu Kupon İadesi Kabul Edilemez
27.03.2026 tarihinde saat 20:57’de Migros Yemek üzerinden 415 TL’lik sipariş verdim. Siparişim hem belirtilen teslimat süresinden geç getirildi hem de gelen yemek son derece kötü durumdaydı. Buna ek olarak 75 TL tutarındaki ürün hiç teslim edilmedi.
Eksik ürünler için uygulama üzerinden iade talebi oluştururken özellikle “iade ücretim karta gelsin” seçeneğini işaretledim. Buna rağmen bana eksik ürünün sadece 50,61 TL’lik kısmının karta iade edileceği, kalan yaklaşık 25 TL’lik kısmın ise kupon olarak tanımlanacağı söylendi. Ben kupon istemediğimi, iade seçeneğini baştan karta iade olarak işaretlediğimi belirttim.
Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ekran görüntülerim de mevcut olmasına rağmen “bir şey yapamıyorum” denilerek konu kapatılmak istendi. Hem geç teslimat yaşamam, hem yemeğin rezalet durumda gelmesi, hem de eksik ürün olmasına rağmen ödemenin bir kısmının zorla kupon olarak verilmesini kabul etmiyorum.
Talebim, eksik ve sorunlu hizmet nedeniyle bu siparişe ait tüm iade tutarının, kupon dayatması olmadan, tamamının ödemenin yapıldığı banka kartıma geri yatırılmasıdır.
27.03.2026’da 415 TL’lik bir sipariş verdim, teslimat gecikti, yemek kötü durumdaydı ve 75 TL’lik bir ürün eksik geldi. Eksik ürünün sadece 50 TL’si iade edildi, kalan kısmı kupon olarak teklif edildi ve bu kabul edilemez. Şu ana kadar hiçbir ilgi görmedim, firma tamamen sorumsuz.
