Eksik Soğan Halkası Ve Sufle İçin İade Talebi Cevapsız

08.04.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim sipariş, İstanbul Ataşehir’de bana eksik şekilde teslim edildi. Siparişimde yer alan soğan halkası ve sufle ürünleri hiç gelmedi.

Eksik ürünlerle ilgili olarak canlı desteğe zor da olsa bağlandım ve bir destek talebi oluşturdum. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Canlı destek hattında uzun süre bekletildim, sorduğum en basit soruya bile 5–6 dakika sonra, adeta keyfe bağlı şekilde yanıt verildi.

Ertesi gün destek talebimin durumuna baktığımda “talep çözümlendi” yazısını gördüm fakat ortada çözülen hiçbir konu yoktu. Ücretini ödediğim halde bana teslim edilmeyen soğan halkası ve sufle için ne ücret iadesi yapıldı ne de ürün tedariği sağlandı.

Migros’un sanal market uygulamasını sevip sıkça kullanan bir kullanıcıyım ancak Migros Yemek tarafındaki bu ilgisizlik ve yetersizlik beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Eksik teslim edilen ürünlerimin ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.