Buz Gibi Ve Bayat Lahmacun, Yetersiz Yeşillik Ve Kalite Sorunu

Migros Yemek üzerinden bugün saat 16:59’da Boğaziçi Pide & Lahmacun işletmesinden lahmacun siparişi verdim. Gelen lahmacunlar buz gibi ve lezzetsizdi, ürün kesinlikle taze ve yeni pişmiş gibi değildi.

Ayrıca gönderilen yeşillik hem çok azdı hem de içindeki limonun tadı ve görüntüsü son kullanma tarihine çok yaklaşmış gibi, bayat bir hissiyat veriyordu. Bu şekilde bir ürünün müşteriye gönderilmesini hijyen ve kalite açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Sipariş tutarı yaklaşık 560 TL iken indirimle birlikte yaklaşık 310 TL ödeme yaptım. Şikayetim sonrası Migros tarafından aranarak iade teklif edildi ancak ben bu iade teklifini kabul etmedim. Amacım para iadesi almak değil, başka müşterilerin de aynı olumsuz deneyimi yaşamaması için hem Migros Yemek’in hem de ilgili işletmenin gerekli kontrolleri yapmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını sağlamaktır.