to read complaints and reviews, or file yours.2 Saatten Fazla Geciken Siparişin İptal Edilememesi Ve Ücret İadesi Talebi
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:24’te Migros Yemek üzerinden İstanbul 4. Levent Emniyetevleri Mahallesi adresime yaklaşık 760 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin 40–50 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim 2 saatten fazla gecikti.
Gecikme 2 saati aştığında, evden çıkmam gerektiği için müşteri temsilcisine bağlanarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, iptal işlemi yapamayacaklarını söyleyip beklemekten başka çarem olmadığını belirttiler. Hem 2 saat 15 dakikayı aşan bir gecikme yaşadım hem de bu kadar ciddi bir gecikmeye rağmen iptal talebim karşılanmadı.
Siparişimin bu gecikme nedeniyle iptal edilmesini, kartımdan çekilen ücretin iadesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Saat 13:39, uygulama üzerinde siparişim teslim edildi olarak güncellendi ama aslında siparişim bana ulaştırılmadı.
Saat 13:56, restoran kapattı ve siparişim hala ulaşmadı. Neredeyse 3 saat oldu, hala bir çözüm bekliyorum.
Çözüm merkezinden arandım ve ücret iadesi gerçekleşti.
Ücret iadesi yapıldı
