to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros İnternet aboneliğimin iptali sonrasında modem iadesi istenmesi üzerine, belirtilen süre dolmadan 02.04.2026 tarihinde 8505106799 numaralı aboneliğime ait modemi PTT şubesi üzerinden tarafıma verilen adrese kargo ile gönderdim. Gönderime ilişkin PTT’den aldığım fiş hâlâ elimdedir.
Modemi zamanında kargolamış olmama rağmen, 09.04.2026 tarihinde “modem iadesi yapılmadı” denilerek tarafıma 2.400 TL modem ücreti faturalandırıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde aboneliğimin görünmediği, ayrıca ödeme görünmediği söylendi; buna rağmen sistemden bakıldığında son ödemesinin bugün yapıldığı bir fatura çıktığı ifade edildi. Hem modemi iade etmiş olmama rağmen ücret çıkarılması hem de sistemdeki bu tutarsızlık nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Modemi süresi içinde kargoladığım ve elimde fişim olduğu halde benden tahsil edilmek istenen 2.400 TL modem ücretinin iptal edilmesini, gerekli kayıt ve kargo bilgilerinin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı ve şikayet yollarını kullanmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek isterim.
Migrosnet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi, belirtilen son iade tarihi olan 24.01.2026’dan önce, 20.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim. PTT Kargo takip ekranında da ürünün 20.01.2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görülüyor olmasına rağmen, modemin sözde süresinde iade edi...
Migros internet aboneliğimi 4 Aralık Perşembe günü iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma modem cihazını PTT Kargo ile geri göndermem gerektiği söylendi ve ben de cihazı belirtilen iade süresinden yaklaşık 10 gün önce, 08.12.2025 tarihinde saat 15:38'de PTT Kargo üzerinden kp06013953326 takip numara...
Yaklaşık 2 yıl boyunca Comnet müşterisiydim ve bu süre zarfında modemimi Comnet firmasından ücretini ödeyerek satın aldım. Daha sonra Migros Net’e geçiş yaptım ve 14.10.2025 tarihinde fiber altyapı ile birlikte Migros Net Fiber aboneliğimden Kablo Net’e geçiş yaptım. Migros Net aboneliğimin iptal e...
07 Ağustos 2025 tarihinde Migrosnet 100 Mbps internet paketine 0850 800 0 800 numarası üzerinden abone oldum. Ancak abonelik sürecinde bana modem teslim edilmedi ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. 12 Ağustos 2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, 26.08.2025 tarihine kadar modem iadesi...
Yorumlar