to read complaints and reviews, or file yours.Mien Çelik Yağdanlıkta İlk Kullanımdan Sızdırma Ve Temizlik Sorunu
Mien marka çelik yağdanlık satın aldım. Ürün ucuz da olmadığı halde ilk günden beri her yerinden yağ sızdırıyor, tezgahın üzeri sürekli yağ içinde kalıyor ve mutfakta hem hijyen hem de temizlik açısından ciddi sorun yaşıyorum.
Ürünü Konya Göktaş Züccaciye’den aldım ancak asıl şikayetim Mien markasına yöneliktir. Böyle temel bir işlevi bile yerine getiremeyen, ilk kullanımda her yerinden sızdıran bir ürünün kalite kontrolünden nasıl geçtiğini ve bu şekilde satışa sunulmasını kabul edemiyorum. Mağazaya gittiğimde “kullanılmış ürünü alamayız” denilerek yardımcı olunmadı, ancak ürünü kullanmadan da bu sorunun anlaşılması mümkün değil.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Mien markasının devreye girerek ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim sağlamasını, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürünlerinin kalite kontrol süreçlerini gözden geçirmesini talep ediyorum.
Gelişme
Konya Göktaş Home mağazasından Mien marka çelik yağdanlık satın aldım. Ürünü ilk aldığımız günden beri yağ koyduğumuzda kenarlarından yağ akıtıyor ve kullanmakta zorlanıyoruz. Mutfakta sürekli etrafı kirletmesi nedeniyle ürün amacına uygun şekilde kullanılamıyor.
Sorunu fark eder etmez ürünü aldığım Göktaş Home mağazasına gittim. Satış sırasında “malımın arkasındayım” diyen yetkili, sorunla ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Kenarlarından yağ akıtan bu hatalı ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağazanın ve Mien markasının ürünün arkasında durarak iade sürecimi bir an önce sonuçlandırmasını rica ediyorum.
