to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinde Miele Complete C3 elektrik süpürgem için SGFF3 kodlu yedek parça talebinde bulundum. Ödememi (801,49 TL) havale/EFT ile yaparak dekontumu belirttikleri adrese gönderdim ve siparişimin açıldığına dair belgeyi aldım. Parçanın stoklarında olduğu ve 8-10 gün içinde tarafıma ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen parçam elime ulaşmadı.
Bu süreçte Miele Türkiye Çağrı Merkezi’ni (444 11 22) üç kez aradım. Her defasında “Siparişiniz depodan çıkmamış” yanıtını aldım. Nedenini sorduğumda açıklama yapılmadı, teslimat tarihiyle ilgili de bilgi verilmedi. Sadece ilgili birime yönlendireceklerini söylediler fakat herhangi bir gelişme olmadı.
Garanti dışı olarak gerçekleştirdiğim bu ilk siparişimde yaşadığım bu aksaklık nedeniyle hem mağdur oldum hem de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Parçamın bir an önce tarafıma gönderilmesini, bugüne kadarki gecikmenin nedenleriyle ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca parçam elime ulaşana dek her aşamada düzenli olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Miele Complete C3 elektrikli süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullandığım üründen memnunum ancak son 1 aydır yedek parça temini konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Süpürgemin torbası ve filtresini bulamıyorum. Kendi internet sitenizde sürekli stok yok uyarısı alıyorum, diğer interne...
28 Ağustos’ta Miele resmi sitesinden Complete C3 model elektrik süpürgesini 2.280 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen hala kargolanmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve stokta olmadığı için mi gönderilmediğini sorduğumda, ödemeyle ilgili bir sorun olduğu söy...
29 Kasım da Miele Complete C3 Allergy Lotos White - SGFF5 elektrik süpürgesi aldım. Ürün bana 08.12 de teslim edildi ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp, ürünün uzatma borusu ve borunun ucundaki küçük fırçanın çalışmadığını, yerinden oynamadığını söyleyip değişim talep ettim. Bu görüşmemem istin...
Miele Türkiye resmi sitesinden 9’unda Miele C3 Complete süpürgem için 2 adet filtre (toplam 2200 TL) sipariş verdim. Siparişten sonra ne bir sipariş numarası aldım ne de stok durumu hakkında bilgilendirildim. Ürünlerim 2 haftadır elime ulaşmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, bana 4-6 hafta term...
Miele markasından elektrikli süpürge için yedek parça siparişi verdim. Ürünün stokta olduğunu yazılı olarak ilettiler ve ödemeyi peşin olarak EFT ile aldılar. Defalarca müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen, konuyla ilgilenildiğini belirtip haftalarca oyaladılar ve hâlâ oyalamalarına rağmen sipariş...
Yorumlar