Pazarama’da Satın Alınan Miele Süpürge Paketi Açılmış Ve Bantları Yeniden Yapıştırılmış

Pazarama alışveriş sitesi üzerinden Enplus firmasından Miele HX2 Lotus beyazı dikey elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün dün, 09 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi; makineyi henüz hiç kullanmadım.

Kutuyu açarken, kutunun üzerindeki koruyucu köpüğü kaldırdığımda güvenlik bantlarının daha önce açılmış olduğunu ve tekrar yapıştırılmaya çalışıldığını fark ettim. Kutu içeriğinde ilk bakışta bir eksik olup olmadığını anlayamadım; ancak parçaların birinin ya da birkaçının değiştirilmiş olma ihtimali beni ciddi şekilde tedirgin etti. Sıfır ve kapalı kutu olarak beklediğim bir üründe bu şekilde açılmış ve yeniden bantlanmış bir ambalajla karşılaşmak, ürünün güvenilirliği ve orijinalliği konusunda bende güven sorunu oluşturdu.

Bu nedenle hem Pazarama’nın hem de Enplus firmasının bu durumu incelemesini, ürünün gerçekten sıfır ve içeriğinin eksiksiz ve orijinal olup olmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun başka alıcıların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimin yayınlanarak diğer alıcıların da bilgilendirilmesini rica ederim.