Miele'den Plastik Kelepçe Parçası İçin Fahiş Fiyat

Miele marka C1X model elektrik süpürgemin teleskopik borusu üzerinde bulunan plastik kelepçe 3 Nisan 2026 tarihinde kırıldı. Bunun üzerine sadece kırılan bu küçük plastik parçanın temini için Miele müşteri hizmetlerini aradım ve B**** Hanım ile görüştüm.

Görüşme sırasında yalnızca plastik kelepçe parçasını talep etmeme rağmen tarafıma bu parça için 6.200 TL + KDV gibi son derece fahiş bir fiyat bilgisi verildi. Sadece küçük bir plastik parça için bu denli yüksek bir bedel talep edilmesini ne makul ne de tüketici haklarıyla uyumlu buluyorum.

Miele’den, kırılan bu parçanın ürünün niteliğine ve gerçek maliyetine uygun, makul ve erişilebilir bir fiyatla temin edilmesini, bu konuda fiyat politikasının gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.