Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor İptal Ve İade Talebi

13 Mayıs’ta Mieko.com.tr adlı internet sitesinden Insta360 Ace Pro 2 isimli ürünü sipariş verdim. Ödemesini yaptığım bu sipariş için tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi ve bugüne kadar siparişim kargoya dahi verilmedi.

Sipariş numaram 1595. Bu süreçte hem site üzerindeki jivochat üzerinden hem de e-posta ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne ürün gönderildi ne de açıklayıcı bir bilgi verildi.

Ürünün bu kadar uzun süre boyunca gönderilmemesi ve hiçbir kanaldan tarafıma dönüş yapılmaması sebebiyle, bu alışverişe olan güvenim tamamen sarsılmış durumda. Bu nedenle siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.