Ödenen Ddpai Obd Hardwire Kit Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

01.06.2026 tarihinde Mıeko’nun kendi internet sitesi üzerinden ddpai obd Hardwire Kit (Z50/Z60) isimli ürünü kredi kartıyla 1.100,00 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 2475’tir. Siparişi oluştururken hafta sonları hariç, hafta içi ürünlerin kargoya verildiği ve teslimatın bu şekilde sağlandığı belirtiliyordu, bu nedenle birkaç gün içinde elime ulaşacağını düşünerek ürünü özellikle kendi sitelerinden aldım.

Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sipariş detaylarımda da herhangi bir kargolama yapıldığı bilgisi görünmüyor. Ne kargo takip numarası verildi ne de siparişimin durumu hakkında bilgilendirme yapıldı. Ücretini peşin olarak ödediğim bir ürünün bu kadar süre sistemde beklemesi ve hiçbir işlem yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu süreçte firmaya telefonla defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Aynı şekilde WhatsApp üzerinden de kendilerine yazmama rağmen günlerdir hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin neden geciktiğine dair bir açıklama yapılıyor ne de tarafıma bilgilendirme mesajı geliyor. Hem paramı ödemiş olmama hem de iletişim kuramıyor olmama rağmen siparişim askıda kalmış durumdadır.

Ücretini ödediğim ddpai obd Hardwire Kit (Z50/Z60) ürününün vakit kaybedilmeden, ivedi bir şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, sipariş sürecinin açıklığa kavuşturulması ve iletişim kanallarının işler hale getirilmesi konusunda da gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.