Mieko Servisiyle İletişim Kuramama Ve Onarım Bekleyişi

Mieko servisine ulaşamıyorum
Ddpai araç kamerasından araçlar için 10 adet aldım, bir tanesi bir anda kapandı ve açılmadı. Ben de söküp servise yollamak için internette arayışa başladım. Nereye, nasıl yolacağım hakkında bilgi almak için bile 3 gün uğraşıp defalarca telefonda "1. Sıradaki lütfen bekleyin" sesini dinleyerek 1 saat geçtim, defalarca bekletildim; hat kapandı, durdu. Sonunda birisine ulaşabildim. Ürünü kargo ile yolladım, 25 Mayıs’ta servise teslim edildi. 25 Haziran oldu, 1 aylık süre içinde de 4 defa aramama cevap alamadım. Bulduğum servis WhatsApp numarası üzerinden yazıyorum; bana 4 gün sonra verilen cevap "size dönüş yapılacaktır" oluyor.

Sorduğum soruların hiçbirine cevap alamıyorum; her yazıma saatler ya da günler sonra aynı cevabı alıyorum: "size dönüş yapılacaktır". "Şu an ne aşamada, ne zaman elime ulaşır" gibi en temel bilgilere bile ulaşamıyorum. Ne onarım süreciyle ilgili ne de tahmini geri gönderim tarihiyle ilgili tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmadı.

Servisin hizmet anlayışını benimsemiş bir müdür ya da sorumlu kişi varsa dönüş bekliyorum.